En Inercia Digital queremos facilitar a nuestros clientes el registro en nuestros cursos, al mismo tiempo que informarles sobre el compromiso después del registro, cuáles son los procedimientos de cancelación, las posibilidades de reprogramación y la política de reembolso. Todas estas políticas entran en vigencia a partir del 1 de julio de 2020 aplicándose al sitio web inerciadigital.com que pertenece y es mantenido por Inercia Digital.
El registro a través de los formularios del sitio web de Inercia Digital consta de tres pasos:
- Paso 1: Rellene el FORMULARIO DE REGISTRO PREVIO que se encuentra en https://inerciadigital.com/es/competencias-digitales-en-la-educacion/ y sirve como un formulario de interés general en nuestros cursos. Si usted es trabajador/a y quiere realizar formación continua bonificada rellene el Formulario de Preregistro de formación fuerza de trabajo. Si usted está interesado/a en asistir a los cursos de Formación Profesional para el Empleo, inscríbase en el Formulario de Preregistro alumnado FPE. Si usted es un/a ciudadano/a que desea formarse gratuitamente en competencias digitales y de emprendimiento, no dude en registrarse en el Formulario de Formación de la ciudadanía
- Paso 2: Tras completar el formulario, el departamento de formación se pondrá en contacto con usted para informarle de los cursos y fechas disponibles. Una vez que usted confirme por email el curso y la fecha, el registro se habrá completado correctamente.
- Paso 3: Después de completar el registro, Inercia Digital emitirá la factura del curso, que debe abonarse 10 días naturales antes del inicio del curso.. En caso de que la factura no sea pagada dentro los 10 días naturales previos al inicio del curso, Inercia Digital se reserva el derecho de cancelar la inscripción al curso en cualquier momento. Los cursos de formación de la fuerza de trabajo consisten en cursos de formación bonificados por la fundación Tripartita donde cada empresa tiene derecho a destinar una cantidad monetaria por cada empleado a cursos de formación continua que será deducida de los pagos a la Seguridad Social. De esta forma, su empresa una vez pagada la factura del curso y finalizada con éxito la formación, podrá pedir la bonificación entre el mes siguiente a la finalización del curso y dentro del año en el que fue realizado el curso. Los cursos de formación profesional y formación a la ciudadanía son gratuitos, por lo que no se emitirá ninguna factura y el/la participante quedará registrado/a y obligado/a a participar en el curso una vez que se haya realizado la confirmación por email.
Tras haberse completado el registro, el/la participante acepta que debe implicarse activamente para cumplir con los requisitos del curso seleccionado y cumplir con las normas y reglamentos, así como con las políticas de Inercia Digital. (La información sobre las políticas, normas y reglamentos de Inercia Digital se encuentra en el sitio web inerciadigital.com).
Al registrarse en el curso de formación, el/la participante acepta los siguientes términos y condiciones:
- Proporcionar a Inercia Digital la información y datos personales del participante rellenando el Form 08-10 Participants Record, el cual será enviado por el Departamento de Formación al participante vía email cuando el curso esté confirmado y el registro completo. Esta información y datos personales del participantes son necesarios para el desempeño normal del curso (hacer el certificado personalizado, añadirle al grupo de Facebook, darle permiso a la plataforma moodle del curso, así como para la personalización del material del curso).
- El/ La participante acepta que los materiales didácticos que dan cuerpo al curso de formación, así como otros materiales complementarios generados y suministrados por Inercia Digital, son propiedad intelectual y propiedad de Inercia Digital, pudiendo constituir una violación de la Ley de Derechos de Autor en caso de uso no autorizado, quedando restringido el derecho de distribución y comercialización, no así su utilización como fuente de contenido, debiendo referenciarse como obra original consultada.
- El /La participante acepta completar tanto el Form 08-05 Cuestionario de Gestión de la Calidad durante la formación para ayudar a la mejora continua de los cursos de Inercia Digital, como el examen de evaluación final, para poder obtener el certificado del curso.
- El/La participante acepta su inclusión en un grupo privado de Facebook del curso donde se encuentran todos los participantes, organizadores y coordinadores del curso, para fomentar una comunicación más fluida y cercana, así como poder informar a todos los participantes sobre asuntos de su interés.
Cancelación/Reprogramación por el cliente y Política de Reembolso
- Para cancelar o reprogramar un curso confirmado, envíe una solicitud por correo electrónico a training@inerciadigital.com
- Envíe todas las solicitudes de cancelación en un plazo máximo de 5 días laborales antes de la fecha programada del curso para recibir su reembolso. El importe del reembolso final será igual al importe de la transferencia recibida de la factura del curso pagado menos la cantidad de 50 EUR (costes administrativos).
- Si no se presenta y no se ha confirmado la cancelación dentro del período de cancelación especificado (5 días laborales antes de la fecha programada del curso) incurrirá en el costo total de la inscripción. Además, en caso de no finalizar la formación, o no conseguir los mínimos requeridos para la obtención de la evaluación positiva del curso, no se entregará certificado del curso y no tendrá derecho a reembolso..
- En tanto que la asistencia es obligatoria en los cursos acogidos a la modalidad presencial, el abandono del curso o los días de formación omitidos sin justificación razonable (problemas de salud o cualquier problema personal) causarán la violación de la política de registro y, consecuentemente, la imposibilidad de obtención del certificado de formación en la edición cursada. Los cursos acogidos a la modalidad online, por su parte, deberán superarse con éxito dentro de las fechas establecidas para su cumplimiento, teniendo habilitado el acceso durante un mes, desde la fecha de inicio, para tal fin. Las actividades previstas para su atención de forma síncrona, podrán ser atendidas por el/la participante en el momento de su emisión, o de forma asíncrona con carácter posterior si fuese posible en su caso.
Cancelación por Inercia Digital y Política de Reembolso
- Inercia Digital se reserva el derecho de cancelar cualquier curso de formación debido a una inscripción insuficiente al menos 5 días laborales antes de la fecha programada del curso. Se proporcionará un aviso con la opción de reprogramar para una fecha futura del curso o para recibir un reembolso completo de las tarifas de inscripción.
- Inercia Digital no es responsable de ningún gasto incurrido por el cliente si se cancela un curso de formación y el cliente recibió una notificación por correo electrónico dentro del período especificado anteriormente.
- Si un curso de formación se cancela debido a circunstancias imprevistas de «fuerza mayor», el cliente tiene derecho a reprogramar el curso de formación para una fecha futura.
Gracias por su cooperación para cumplir con la política de registro, cancelación, reprogramación y reembolso de Inercia Digital.
